Les fleurs comme dernier langage universel

Introduction

L’étude « Les fleurs comme dernier langage universel », réalisée pour Plants and Flowers Foundation Holland est destinée à comprendre comment les Français perçoivent le climat relationnel en France et de quelle manière ils y expriment leurs sentiments. Elle cherche à identifier les émotions et situations où les mots font défaut, tout en mettant en avant le rôle des fleurs comme moyen d’expression alternatif.

Les principaux enseignements : 

1. Un climat relationnel dégradé

• Aujourd’hui, de nombreux Français constatent que les conflits augmentent et estiment qu’il est de plus en plus complexe de communiquer de manière saine et constructive. En effet, la très grande majorité des Français déclare que l’on sait mieux critiquer que complimenter (92%), qu’avec les réseaux sociaux, il est devenu plus facile d’insulter que de dire « merci » (90%), qu’on est plus fort pour râler (90%), ou que l’on s’exprime plus facilement par clash que par tendresse (86%).

    2. Des Français qui peinent à exprimer leurs sentiments.

• Dans ce contexte de fatigue émotionnelle, exprimer ses sentiments devient un véritable défi pour les Français. 8 sur 10 estiment qu’aujourd’hui on ne sait plus exprimer ses sentiments (80%), dont un tiers se dit même « tout à fait » d’accord avec cette affirmation (35%).
• Lorsqu’on les interroge sur les phrases qui leur semblent les plus difficiles à formuler, le fait d’admettre que l’on a tort est cité par la moitié des Français (51%), devant le fait de dire « je t’aime » ou « je te pardonne » (38%).3. Des fleurs pour prendre la parole.
• Lorsque les mots leur manquent, les fleurs deviennent un moyen simple et universel pour exprimer leurs émotions.  En effet, trois quarts des Français déclarent que les fleurs constituent le dernier langage universel dans une société de plus en plus divisée (74%). Aussi, pour la très grande majorité des Français, il n’est donc pas nécessaire d’attendre de grandes occasions pour offrir des fleurs (90%). Un constat davantage partagé par les femmes (94%, vs 87% des hommes).
• S’ils reconnaissent le potentiel des fleurs comme moyen de communication, ce dernier reste encore sous-exploité. En effet, elles peinent encore à être perçues comme un outil de réconciliation ou un moyen pour apaiser des tensions (30%). En pratique, moins d’un Français sur dix déclare avoir déjà offert des fleurs pour s’excuser (7%) ou admettre qu’il a eu tort (4%).
• Pour un Français sur deux, les fleurs demeurent un réflexe de politesse, un cadeau à offrir quand on ne veut pas se tromper (48%) – notamment porté par les perceptions des 50 ans et plus (58%, vs 38% chez les moins de 50 ans). Suivant les conventions, près de 4 Français sur 10 considèrent même qu’il s’agit d’une habitude un peu old school, mais qui garde un vrai charme (37%).

    4. Des fleurs pour tous les contextes

• Les fleurs restent avant tout un vecteur d’amour et d’amitié, capables de traduire des sentiments (72%). Dans les faits, 1 Français sur 2 déclare avoir déjà offert des fleurs pour dire « je t’aime » (47%).
• Pour trois quarts des Français, les fleurs sont mêmes un outil à disposition des « nuls en amour », qui ne parviendraient pas à trouver les mots pour dire « je t’aime » (72%).
• Pour les Français, les fleurs peuvent également être un geste de tendresse personnelle. En effet, 1 Français sur 2 serait prêt à s’offrir des fleurs pour se consoler d’un coup de blues (53%).
• Le fait d’offrir des fleurs dépasse les conventions sociales et une part non négligeable des Français serait prête à en offrir à leur ex, pour raviver la flamme (26%) ou à leur patron pour se faire pardonner d’une erreur au travail (15%, dont 8% hésiteraient), voire tenter une promotion (12%, dont 7% hésiteraient).