Introduction
L’étude « Les Français, otages des créneaux d’intervention » réalisée pour Nomadia, est destinée à comprendre et analyser l’impact des interventions techniques à domicile sur le quotidien des Français et à identifier leurs attentes en matière d’organisation et de modernisation de ces services.
Parmi les enseignements de cette vague :
- Pour leur dernière intervention technique à domicile, les Français déclarent avoir immobilisé en moyenne 3h29 dans leur emploi du temps
- Trois Français sur quatre ont été confrontés à des contraintes liées à l’attente d’une intervention à domicile (74%).
- Plus d’un actif sur deux (52%) déclare avoir été impacté dans son organisation professionnelle lors de sa dernière intervention à domicile.
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