Les Français et la protection contre les pannes des produits électroniques et électroménagers d’occasion

Introduction

OpinionWay a réalisé pour Leboncoin une étude destinée à comprendre et analyser les freins et les motivations des Français face à l’achat de produits d’occasion, en particulier l’impact de la protection contre les pannes sur leur confiance et leurs choix de consommation.

Voici les enseignements clés de l’étude :

• Plus d’un Français sur deux (55%) se dit prêt à acheter davantage de produits d’occasion si une garantie contre les pannes est proposée
• 70% des Français estiment qu’une protection contre les pannes rendrait l’achat d’occasion aussi sûr que celui du neuf
• Les Français ont davantage confiance en l’occasion protégée (6,6/10) que dans le reconditionné (5,9/10).