Laurence Lelièvre rejoint OpinionWay en tant que Directrice Conseil au sein du pôle Marketing des Services, pour renforcer notre expertise sur le secteur Banque Finance et Assurance.
Forte d’une solide expérience en institut, notamment chez Kantar, Ipsos ou encore BVA, Laurence apporte toute son expertise dans le pilotage d’études stratégiques et opérationnelles (BtoC et BtoB). Elle intervient en particulier sur les enjeux de relation client (baromètres stratégiques, études transactionnelles, parcours client), la compréhension des marchés, les tests de services et les dispositifs d’image de marque.
Tout au long de sa carrière, elle a accompagné de grands acteurs de référence du secteur de la Banque-Assurance tels que le Groupe Crédit Agricole, BNP Paribas, Société Générale, BPCE, AXA, Malakoff Humanis, le Groupe La Poste, ainsi que des comptes majeurs du secteur des utilities (EDF, ENGIE, SUEZ, GRDF, Antargaz).
Diplômée d’une Maîtrise d’Histoire (Université de Rouen), de l’Institut Français de la Presse (IFP – Université Paris II Panthéon-Assas) et titulaire d’un DESS AIGES (Université Paris 7 Jussieu), Laurence mettra sa vision stratégique au service de nos clients pour les accompagner dans leurs projets.
Nous sommes ravis de l’accueillir parmi nous !
