Introduction
Découvrez les enseignements de l’Observatoire du Marketing Responsable 2026 mené en partenariat avec l’Adetem.
L’intelligence artificielle s’impose aujourd’hui comme un levier structurant, qui traverse l’ensemble des activités marketing et, plus largement, l’organisation dans son ensemble. Elle ouvre des perspectives d’innovation et invite les entreprises à interroger leurs modèles économiques.
Un constat similaire peut être établi pour la responsabilité sociétale des entreprises (RSE). Elle s’inscrit elle aussi dans une logique transversale, impactant toutes les fonctions de l’entreprise et contribuant à faire évoluer les pratiques comme les modèles de création de valeur.
Au-delà de ce parallèle, l’IA et la RSE partagent un point commun fondamental : leur capacité à décloisonner les approches. Toutes deux encouragent les organisations à dépasser les silos, à repenser leurs modes de fonctionnement et à redéfinir, en profondeur, la manière dont elles créent de la valeur.
Parmi les principaux enseignements à retenir :
- 74% des entreprises ont mis en place des formations IA
- 58% des entreprises citent le manque de compétences comme frein majeur à l’usage de l’IA
- 57% des répondants reconnaissent un impact environnemental négatif de l’IA,
- 68% n’ont jamais renoncé à un usage pour des raisons éthiques ou environnementales
- Pour 62% des répondants, l’IA nous fait gagner du temps et nous rend plus efficace… mais 49% estiment que cet outil nous fait perdre en singularité
L’accès au rapport complet est réservé aux membres de l’Adetem. Des extraits sont disponibles en téléchargement ci-dessous.
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