Introduction
Les outils d’IA s’installent progressivement dans les parcours d’exploration, d’information et de décision des Français, aux côtés des canaux déjà bien ancrés. ChatGPT, Gemini, Perplexity, Google AI Overviews… les internautes ne consultent plus seulement une liste de liens : ils posent leurs questions à des moteurs d’IA qui sélectionnent, synthétisent et recommandent certaines marques plutôt que d’autres.
Pour les entreprises, une nouvelle question devient centrale : votre marque est-elle comprise, citée et recommandée par les IA génératives ?
SEO.fr et OpinionWay ont mené une étude nationale pour objectiver ces nouveaux usages en matière de recherche online et comprendre ce qu’ils impliquent concrètement pour les équipes marketing, contenu, SEO et communication.
Les résultats de cette étude ont été présentés par Jean-Baptiste Leroux, Directeur du département Médias d’OpinionWay, lors d’un webinaire organisé par SEO.fr.
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