Baromètre les entreprises et la justice

Introduction

Le baromètre « Les entreprises et la justice », réalisée par OpinionWay pour le Cabinet Racine, explore le regard porté par les entreprises sur les instances de justice. 

Des perceptions qui se révèlent encore mitigées, malgré une amélioration sensible cette année. Les délais des procédures, leur complexité et les coûts associés aux contentieux pèsent dans la capacité de la justice de résoudre efficacement les litiges auxquels les entreprises font face. Dans ce contexte, les dirigeants d’entreprise se montrent très favorables au développement des modes alternatifs de règlement des différends ; ceux ayant déjà eu recours à des solutions non judiciaires de résolution des litiges se révèlent d’ailleurs pleinement satisfaits de l’expérience. 

Face à la complexité de la matière et des procédures juridiques, les entreprises plébiscitent les cabinets d’avocats – à l’exception de la question des honoraires, qui demeure le seul point d’achoppement. L’expertise des avocats demeure incontournable, y compris face au développement de l’IA : rares sont les dirigeants d’entreprises qui font confiance aux outils d’IA générative classiques pour évaluer de manière fiable leurs chances de succès dans la résolution d’un litige. 

Les principaux enseignements :

• 54% des dirigeants d’entreprises estiment que la justice fonctionne bien en France
• 61% ont confiance dans les institutions judiciaires françaises
• 37% des entreprises ont eu recours à une médiation ou un arbitrage pour résoudre un conflit par la voie amiable
• 84% ne sont pas favorables au principe de payer une contribution financière dans le cadre d’une procédure de justice initiée par leur entreprise