Les Français et la communication extérieure

Introduction

À l’occasion de la quatrième édition des OOH Days organisée par CBNews, Jean-Baptiste Leroux –Directeur du Département Médias d’OpinionWay, est venu présenter les résultats du dernier baromètre sur la perception de la communication extérieure. Une étude menée pour CitizMedia, Mediatransports, JCDecaux, Giraudy et Phenix Group.

Réalisée fin octobre 2025 auprès d’un échantillon représentatif de 1 002 Français, cette nouvelle édition confirme la stabilité de la perception positive du média :

• Les Français continuent d’apprécier la communication extérieure, qu’ils jugent utile, universelle et bénéfique pour l’économie locale
• 68% des Français déclarent que les panneaux et écrans mobilisent leur attention, tout en restant peu intrusifs.
• Les moins de 35 ans affirment le rôle de la communication extérieure comme vecteur d’image pour les marques et les institutions.

L’étude souligne également l’intérêt du public pour la dimension servicielle et contributive du média. Qu’il s’agisse de messages culturels, d’informations locales ou de campagnes contextualisées selon le lieu ou le moment, les Français y voient un service de proximité. Et lorsqu’ils apprennent que ce média est aussi le moins émetteur de CO₂ (source KPMG) à audience égale, leur regard se renforce encore : 38% en ont une image meilleure.