Pour plus d'interaction avec le consommateur

Insight Communities

Les études marketing sur les communautés en ligne (Market Research Online Communities) font désormais partie du répertoire classique des outils de la connaissance et de l’expérience client mais aussi de l’innovation. Dès la création de l’institut nous nous sommes appliqué ces techniques, en créant et gérant notre propre panel.

OpinionWay développe ainsi des communautés thématiques ou ciblées pour permettre à ses clients de réaliser des études plus opérationnelles, plus rapides, plus participatives et à moindre coût.

Ces communautés sont constituées ad hoc, sur la base de fichiers clients ou via des opérations de génération de lead. OpinionWay détermine le rythme d’interrogation optimal et adapte les programmes de fidélité pour limiter le churn et augmenter la participation. Les équipes de community-web managers & researchers animent la communauté, selon des règles préalablement définies, pour répondre aux nouveaux besoins d’études marketing et favoriser la co-création.

NewPanel

Panel d’OpinionWay constitué de plus de 100 000 membres qui acceptent de participer à des enquêtes qualitatives ou quantitatives.
Créé et géré par OpinionWay depuis l’an 2000, il s’avère être un des panels les plus dynamiques et fiables du market research en France.
Le recrutement multi-sources, la personnalisation des incentives, le programme relationnel lui confèrent un caractère unique sur le marché.

Panel citoyen

La solution étude pour : mesurer et suivre les perceptions ou les attentes des citoyens dans le temps; mieux piloter la communication de la collectivité locale ou de l’action publique ; associer les habitants aux prises de décision ; comprendre les évolutions locales grâce au suivi des mêmes individus ; ou encore analyser les soutiens et les oppositions à l’action locale.

OpinionLive

Pour comprendre en temps réel les perceptions du grand public, OpinionWay anime une communauté permanente composée de plusieurs centaines de participants.
Chaque semaine, un sujet de discussion est proposé à la communauté pour en débattre pendant 2 jours.
Les résultats sont quasi immédiats, les coûts réduits et les opinions les plus naturelles et pertinentes qui puissent être collectées et analysées.

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