1 mois passé par an à la résolution de conflits.
En moyenne, 3h sont passées par chaque salarié sur une semaine à composer avec des conflits au sein des entreprises
Un impact plus massif sur le temps d’activité chez les encadrants avec 26 jours par an (4h/semaine) et pour les répondants dans les entreprises déclarées performantes avec 25 jours par an (3.9h/semaine).
A contrario, l’impact est diminué de moitié chez les répondants en grande sécurité psychologique qui considèrent pourtant aussi leur entreprise comme très performante ! (1.6h/semaine, soit 10 jours par an).
Pour en savoir plus sur le dispositif (Observatoire national et déclinaison pour évaluer la situation dans votre entreprise et identifier des gisements de temps et de coûts considérables), cliquez ici ou contactez directement Stéphane Lefebvre-Mazurel (slefebvre@opinion-way.com) ou Pierre-Etienne Bost (etienne.bost@opinion-way.com).