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Le podcast OpinionWay dédié au management des organisations !

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😅 Conflictualité toxique : pas de fatalité !

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📊 Suite aux chiffres vertigineux déjà partagés sur les effets délétères de la conflictualité toxique au travail, une note plus positive !

Certes, seulement la moitié (51%) des salariés français relèvent qu'au-moins un dispositif ou modalité d'accompagnement de la gestion des conflits existe dans leur organisation. Mais chez les répondants décrivant leur environnement de travail comme à la fois très performant et empreint de sécurité psychologique, on monte à plus de 80%, avec une utilisation massive de ces dispositifs - accompagnement extérieur type coaching, mentoring, médiation ; formations en compétences relationnelles ; prise en compte de ces compétences dans la fixation et l'évaluation de la performance ; possibilité de recourir à des personnes dédiées en interne...

Des pistes pour accompagner la transformation des conflits toxiques en confrontation saine et créative !

👉 Pour en savoir plus sur le dispositif (Observatoire national et déclinaison pour évaluer la situation dans votre entreprise et identifier des gisements de temps et de coûts considérables), cliquez ici ou contactez directement Stéphane Lefebvre-Mazurel (slefebvre@opinion-way.com) ou Pierre-Etienne Bost (etienne.bost@opinion-way.com)

 

💸2,9 milliards d'euros de coût salarial dissipé en conflits chaque semaine !

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📊 C'est l'équivalent financier des 3,1 heures par semaine que les salariés français déclarent passer à gérer des situations de conflits chaque semaine... (en considérant un coût horaire total par salarié moyen de 37,3 € - source INSEE 2020).
Cela implique des gisements de coûts cachés et d'efficience considérables pour les entreprises ! En effet, si l'on considère la situation des salariés décrivant leur environnement de travail comme à la fois très performant et empreint de sécurité psychologique, le temps hebdomadaire passé en conflits et donc le coût salarial associé est 48% inférieur...
Pour une organisation de 500 salariés ce sont ainsi plus de 100.000 € par mois de marge nette qui pourraient être gagnés en passant d'une situation moyenne à celle de ces salariés évoquant à la fois performance et sécurité psychologique...

👉 Pour en savoir plus sur le dispositif (Observatoire national et déclinaison pour évaluer la situation dans votre entreprise et identifier des gisements de temps et de coûts considérables), cliquez ici ou contactez directement Stéphane Lefebvre-Mazurel (slefebvre@opinion-way.com) ou Pierre-Etienne Bost (etienne.bost@opinion-way.com)

1 mois passé par an à la résolution de conflits.

En moyenne, 3h sont passées par chaque salarié sur une semaine à composer avec des conflits au sein des entreprises
Un impact plus massif sur le temps d’activité chez les encadrants avec 26 jours par an (4h/semaine) et pour les répondants dans les entreprises déclarées performantes avec 25 jours par an (3.9h/semaine).
A contrario, l’impact est diminué de moitié chez les répondants en grande sécurité psychologique qui considèrent pourtant aussi leur entreprise comme très performante ! (1.6h/semaine, soit 10 jours par an).

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Pour en savoir plus sur le dispositif (Observatoire national et déclinaison pour évaluer la situation dans votre entreprise et identifier des gisements de temps et de coûts considérables), cliquez ici ou contactez directement Stéphane Lefebvre-Mazurel (slefebvre@opinion-way.com) ou Pierre-Etienne Bost (etienne.bost@opinion-way.com).


1/4 des salariés français se déclarent en conflit au travail "fréquemment" ou "assez souvent".

Et plus des 2/3 d'entre eux se trouvent en situation de conflit au travail quelle que soit la fréquence.
Quand on regarde plus en détail les résultats, de grandes disparités apparaissent entre certaines populations. Ainsi, les situations de conflits au travail sont plus prégnantes dans les entreprises publiques (40%), et chez les encadrants (35%), et au sein des entreprises avec un très bon niveau de performance (34%).
A contrario, près d'1/3 des salariés français ne connaissent pas de conflit au travail, et même près de la moitié de ceux se sentant en sécurité psychologique au sein de leur entreprise.

 

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Pour en savoir plus sur le dispositif (Observatoire national et déclinaison pour évaluer la situation dans votre entreprise et identifier des gisements de temps et de coûts considérables), cliquez ici ou contactez directement Stéphane Lefebvre-Mazurel (slefebvre@opinion-way.com) ou Pierre-Etienne Bost (etienne.bost@opinion-way.com).

 

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"En 2021, les entreprises ont privilégié le temps de travail comme thématique prioritaire de négociation, selon une étude Liaisons Sociales/Opinionway dévoilée mardi 9 novembre. Autre enseignement : les enjeux environnementaux occupent davantage d’espace dans l’agenda social des entreprises. Et le recrutement est la pratique RH qui monte en flèche. [...]"

Lire la suite - Consulter les résultats de l'étude

Étude réalisée auprès d’un échantillon de 396 fonctions DRH et RRH, travaillant dans des entreprises de 50 salariés et plus entre le 27 septembre et le 8 octobre 2021. OpinionWay rappelle par ailleurs que les résultats de ce sondage doivent être lus en tenant compte des marges d'incertitude : 4,9 points au plus pour un échantillon de 400 répondants. OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.

 

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Sondage réalisé auprès de 2016 salariés français du 28 septembre au 07 Octobre 2021. L'échantillon a été constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères suivants : sexe, âge, catégorie socioprofessionnelle, région de résidence, taille et secteur d'activité de l'entreprise, répartition secteur privé/public.

Consulter l’infographie

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Bruce, agence de recrutement 100% digitale, dévoile les résultats de son étude “Recrutement et crise sanitaire, analyse des transformations du secteur” réalisée avec l’institut de sondage OpinionWay sur un échantillon national de 1 030 talents et 203 dirigeants, DRH et RRH du secteur privé. L’étude met en lumière les évolutions du secteur du recrutement dans le contexte de la crise sanitaire.

L’étude « Le manager de demain » réalisée pour Talentsoft, explore et analyse l’impact de la crise sanitaire sur le rôle et l’importance des managers de proximité, les nouvelles attentes à leur égard ainsi que l’évolution projetée des configurations de travail.

  • 81% des dirigeants d’entreprise ayant intégré le télétravail estiment que les managers de proximité ont su adapter leur mode de management au travail à distance (70% pour les collaborateurs)
  • 72% des dirigeants ont le sentiment que le rôle des managers de proximité a évolué vers plus d’accompagnement et de coaching.
  • 1% des dirigeants pense que le « tout télétravail » dominera à l’avenir.

Consultez l'étude

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Quelle est la perception des notaires en France et quel est l'impact de la crise sanitaire sur leur rôle et sur l’avenir de leur fonction ?

"Au cours des cinq dernières années, 48 % des Français interrogés par Opinion Way et Wolters Kluwer pour l'étude « Les notaires face au futur » * ont déjà fait appel à un notaire. Globalement, ce sont même 76 % des Français - 86 % de cadres, 88 % de professions intermédiaires et 97 % de retraités - qui se tourneront vers un notaire à un moment donné de leur vie. Ils le feront principalement dans le cadre de l'achat ou la vente d'un bien immobilier (51 %), d'une succession (26 %), d'une donation (7 %) [...]"

Lire la suite

L'étude a été réalisée par OpinionWay pour Wolters Kluwer auprès d’un échantillon de 201 notaires et clercs de notaires et de 1000 Français de 18 ans et + du 15 au 26 Février 2021. L’échantillon a été interrogé via CATI et CAWI. Les résultats issus du terrain CATI ont été pondérés au regard des données déclarées en termes de région et taille d’agglomération. Les résultats issus du terrain CAWI ont été pondérés au regard des critères de sexe, âge, CSP, région et taille d’agglomération. OpinionWay a réalisé cette enquête en appliquant les procédures et règles de la norme ISO 20252.

 

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Comment le télétravail impacte aujourd'hui la santé mentale des salariés français ?

1 salarié sur 2 a peurde l'état psychologique des salariés de leur entreprise/organisation à la sortie de cette crise.

Empreinte Humaine au travers de cette étude a cherché à pointer du doigt le “télétravail gris” qui désigne le télétravail informel, régulier ou occasionnel, ne relevant d’aucune contractualisation spécifique ou choix organisationnel de la part de l’entreprise. Sans contrôle, le droit à la deconnexion n'est donc pas toujours respecté.

L’étude a été réalisée en ligne auprès d’un échantillon de 2 008 salariés français du 1er au 10 Mars 2021.

Pour lire la reprise presse, cliquez-ici

ADN82 % des entreprises françaises pensent que les outils de vidéo communication resteront essentiels à leur activité après la pandémie. Aussi, le télétravail va perdurer après la pandémie partout dans le monde.

Zoom présente aujourd'hui les résultats d'une étude sur l'impact économique du télétravail et des solutions de communication vidéo pendant la pandémie du Covid-19. Cette étude internationale estime ainsi qu'en France, le recours au travail à distance a permis de sauver 250 000 emplois et d'éviter une chute du PIB de 86 milliards de dollars. 82 % des personnes interrogées dans l’Hexagone considèrent en outre que les solutions de visioconférence resteront essentielles pour leurs activités.
La part d'employés ayant recours aux solutions de visioconférence est passée de 20 % en 2019 à 60 % en 2020

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L’état de santé des salariés au sein des entreprises, bien au-delà des obligations réglementaires en la matière desdites entreprises, est aujourd’hui une des préoccupations principales des dirigeants.

Il s’agit d’une tendance qui fait largement consensus, les dirigeants et les représentants des salariés ne divergent que très à la marge sur ce constat.

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La situation inédite que nous vivons bouleverse l'entreprise et ses équilibres : l’organisation du travail, le management, le rapport au travail et le collectif. Au cœur de ces questionnements, le rôle des RH est particulièrement dans le viseur.

Forte de son expertise du monde du travail, Welcome to the Jungle publie ses axes de réflexion RH pour appréhender le « new normal » en 2021.

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Dans la continuité de la première étude de pérennité réalisée en 2018 avec Positive Planet (association qui accompagne notamment des entrepreneurs des quartiers prioritaires) avec OpinionWay, une nouvelle étude d’impact a été menée en fin d’année 2020.

Cette étude a pour but de mesurer les impacts directs et indirects des dispositifs et programmes d’accompagnement de Positive Planet auprès de ses publics. C’est aussi à l’occasion du premier « Rendez-vous de l’Entrepreneuriat Pour Tous » (organisé par Bpifrance) que cette étude sera présentée le 18 février.

L’étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 335 porteurs de projets parmi ceux qui ont été accompagnés par Positive Planet en 2017. Le périmètre de l’évaluation comprend les porteurs de projet qui n’ont pas créé leur entreprise à la suite de l’accompagnement de Positive Planet, ainsi que ceux qui ont créé leur entreprise, contrairement à l’étude réalisée en 2018, qui comprenait uniquement les porteurs de projet ayant créé leur entreprise.

S’inscrire au rdv : ici

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 Dans quel état d’esprit sont les salariés français et quelle est leur relation au travail ?

Aujourd’hui seulement la moitié des salariés s'estiment optimistes quand à leur avenir professionnel. C’est le constat fait à l’issue de notre étude menée pour Horoquartz afin de mieux comprendre les attentes des salariés français par rapport à leur travail (temps de travail, rôle du management, nouvelles pratiques, prégnance du travail dans leur vie, etc.).

Cette étude permet également de mettre en lumière l’impact de la crise sanitaire sur leurs aspirations professionnelles.

Pour lire le communiqué de presse, cliquez-ici

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Dans quel état d’esprit psychologique les salariés français sont-ils ?

Aujourd’hui, 18% des salariés français déclarent être en détresse psychologique.

Ils constatent notamment une dégradation de leur santé psychologique, possiblement liée à un contexte de crise sanitaire qui perdure et qui a une influence non négligeable sur leur vie professionnelle. C’est le constat fait à l’issue de notre étude menée pour Empreinte Humaine afin de mieux comprendre l’état psychologique et évaluer les risques psychosociaux des salariés français dans leur travail.

L’étude a été réalisée auprès d’un échantillon de 2004 salariés, entre le 19 et le 28 octobre 2020. L’échantillon a été interrogé en ligne et constitué selon la méthode des quotas, au regard des critères sexe, d’âge, de CSP, de région, taille et secteur d’activité de l’entreprise.

Consulter l’infographie : partie 1partie 2

Lire l’analyse des résultats

Aujourd’hui plus que jamais, pour survivre dans un environnement incertain et mouvant, les organisations ont besoin de capacités d’adaptation, de réflexion et d’apprentissage pour atteindre leurs objectifs et survivre.

Ces capacités d’apprentissage et de croissance requièrent un environnement empreint de sécurité psychologique dont l’impact sur la performance a été largement démontré.

Quels sont les éléments constitutifs de la sécurité psychologique ?
Dans quelle mesure est-elle ressentie par les actifs ?
Quels sont les liens entre facteurs de sécurité psychologique et performance ?

 

OpinionWay a décidé de répondre aux besoins essentiels des fonctions managériales pour développer une organisation apprenante et performante en proposant :

 

LE 1ER PANORAMA COMPLET DE LA PERCEPTION DE LA SÉCURITÉ PSYCHOLOGIQUE AUPRÈS DE LA POPULATION ACTIVE, répondant à des objectifs de compréhension et de priorisation pour ECLAIRER LE MANAGEMENT dans l’appréhension de la sécurité psychologique au travail.

1. COMPRENDRE les pratiques à l’œuvre en termes de sécurité psychologique
> Identifier les bonnes pratiques managériales, les manques perçus et les pistes de progrès

2. MESURER les effets de la sécurité psychologique sur la performance et le rapport au stress
> Identifier les facteurs les plus impactant, y compris la relation au management et le rapport à l’erreur

 

Pour en savoir plus, contactez nos experts !
Stéphane Lefebvre-Mazurel, Directeur du pôle Smart City & INside - slefebvre@opinion-way.com
Baptiste Foulquier, Directeur d'études INside - bfoulquier@opinion-way.com

OpinionWay a mené, pour l'agence Insign et l'Institut de l'Economie Positive, une grande enquête auprès des salariés français du secteur privé pour identifier et comprendre leurs attentes et leurs connaissances en matière d'économie positive, son application au sein des entreprises et de leur propre entreprise. L'occasion également d'analyser leurs motivations et leur implication dans cette démarche, en tant que salarié. Découvrez-en les principaux enseignements !

Télécharger le livre blanc

 

 

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Pour la 3ème année consécutive, OpinionWay est partenaire du Salon du Management qui se tiendra à Paris les 14 et 15 octobre prochains.

A cette occasion, OpinionWay réalise pour la Maison du Management une étude sur les attentes et besoins de managers Français en 2020.

Quelques chiffres clés issus de cette étude font cette année l'objet d'un concours organisé par la Maison du Management à l'occasion de l'édition 2020 du Salon du Management et en partenariat avec OpinionWay : le Prix Dessin Humour 2020.

Il a pour objectif de distinguer deux dessins d’humour originaux imaginés à partir de chiffres issus de l’étude OpinionWay 2020 menée à l'occasion du Salon du Management sur les besoins et attentes des managers.


Le Prix de Jury consiste à élire par un jury professionnel identifié un dessin unique à partir de tous les dessins reçus dans le cadre de concours. Ce prix sera remis pendant le Salon du Management ainsi que le Prix du Public (issu du vote des visiteurs du salon pendant les deux jours à partir de dessins présélectionnés par le jury en amont), sur le stand de La Maison du Management en présence de Stéphane LEFEBVRE-MAZUREL, Président du Jury et Directeur du département Marekting High Tech, B2B, Utilities chez OpinionWay.

 

Composition du Jury :

  • Stéphane LEFEBVRE-MAZUREL – Directeur du département High Tech, B2B, Utilities d'Opinion Way, Président du Jury
  • Jean-Michel MILON – Dessinateur et vainqueur du prix de dessin sur le management de l’année passée
  • Eric BEAUDOUIN – Président-directeur général d’OasYs Consultants
  • Yves DUBREIL – Créateur du projet Twingo
  • Luce MONDOR – Professeure, créatrice du Trophée Presse Citron (dessin de presse)
  • Denis PESSIN – Dessinateur au Monde, lauréat 2017
  • Sophie PRUNIER-POULMAIRE – Vice-Présidente de l'Université Paris Nanterre
  • Jean-Marie RENARD – Dessinateur