Et si vous revisitiez la façon dont vous exploitez les études de satisfaction client

pour créer plus de valeur ?

COMMENT ?

En hybridant vos données d’enquêtes avec d’autres données (CRM, données de production, open data, etc.) et en exploitant la puissance de l'IA !

Vous pourriez ainsi non seulement mieux comprendre la satisfaction de vos clients mais surtout rendre vos résultats d’études plus opérationnels !

ENVIE D'EN SAVOIR PLUS ?

Ne manquez pas notre webinaire en partenariat avec AI&DATA, enrichi par le témoignage de Thomas BARROCA,

Directeur Data & Connaissance client de SNCF Voyageurs.

JEUDI 12 OCTOBRE DE 12H A 12H45

(30 minutes d’intervention suivi d’une séance de Q/R de 15 minutes)

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POURQUOI PARTICIPER ?

Au travers du cas « PrédictSat », récemment récompensé par un Trophée Or lors des derniers Trophées Etudes & Innovations 2023*,

venez découvrir comment :

• Identifier et agir sur des segments de clients à valeur, en fusionnant diverses sources de données.
• Comprendre la dynamique de la satisfaction client pour prioriser efficacement vos actions.
• Explorer les avantages de l'hybridation des données pour notamment maximiser le ROI et aligner les départements internes concernés par la satisfaction client.

Nous avons hâte de partager ces insights et d'interagir avec vous en direct !

JE M'INSCRIS !

Webinar organisé en collaboration avec :

* Catégorie Satisfaction du consommateur / Parcours et expérience client 2023