X INDEX - BAROMÈTRE DE L'EXPÉRIENCE CLIENT

Quels sont les secrets d’une expérience client réussie ? Quelles actions concrètes mettre en place pour l’améliorer ? Quelles sont les marques qui réussissent à offrir une expérience client créatrice de valeur ? Découvrez les 6 enseignements du X INDEX, premier baromètre français de mesure et de pilotage de l’expérience client, mené par BETC Digital en partenariat avec OpinionWay.