Si OpinionWay s’intéresse fortement à ce regard dans un dispositif d’étude complet, c’est pour trois raisons principales :
• Les experts ont leur valeur d’expertise : ils connaissent mieux les enjeux d’une problématique donnée et peuvent avoir un discours plus riche. Cette valeur d’expertise permet d’approfondir et d’enrichir le recueil de données,
• Ils ont également une valeur d’anticipation. Sur certains sujets nouveaux ou émergents, l’opinion publique n’existe pas, comme disait Pierre Bourdieu. Et pourtant, des décisions stratégiques doivent être prises. Les experts ont la capacité de s’exprimer sur ces sujets et d’indiquer les orientations possibles de l’opinion dans l’avenir,
• Ils sont enfin capables de prendre du recul par rapport à l’information et d’assumer un rôle critique sur une problématique. Cette prise de distance et cette parole décalée apportent beaucoup de valeur ajoutée dans les études. 

Nous avons trois types d’experts avec lesquels nous travaillons, définis en fonction des réponses à donner à nos clients…

Les experts métiers
Ce sont des spécialistes d’un métier, d’un secteur ou d’un sujet proche de notre problématique.

Leur regard direct ou distancié (sur la problématique ou sur notre analyse) permettra d’enrichir notre réponse et d’optimiser la construction de nos recommandations.

Exemples : analyse transactionnelle d’une home page par un psycholoque, regard d’un développeur de jeux vidéo sur des logiques de jeux sur mobile, réflexions d’un éditeur sur un rapport annuel, analyse d’un designer sur un packaging, …

Les conso-experts
Early adopters, heavy users, hard core gamers, coeur de cible… dès que nous les sollicitons intelligemment, nous pouvons nous appuyer sur leur consommation et leur expertise pour développer avec eux de nouvelles idées, de nouvelles représentations d'un marché ou d'une marque.

Exemples : groupe créatif de développement de gamme de jeu, blog interactif de représentation du marché de la distribution des accessoires de sport, etc.

Les leaders d’opinion
En pratique, OpinionWay propose deux types d’approches sur les leaders d’opinion :

• Top Leaders© : La raison d’être de Top Leaders est de pouvoir réaliser, dans des délais très courts, des études sur des sujets chauds majeurs pour des entreprises ou des institutions.
Top Leaders rassemble des personnalités qui influencent les décisions et contribuent à faire évoluer les représentations de notre société. Il se compose d’une centaine de patrons de presse, de grands parlementaires, de membres de cabinets ministériels, de hauts fonctionnaires, de chefs de grandes entreprises et de dirigeants de syndicats qui ont accepté de s’exprimer régulièrement et de participer à nos enquêtes en ligne.

L’interrogation en ligne se révèle particulièrement bien adaptée à cette population, qui est traditionnellement peu disponible et difficile à contacter.  Grâce à Top Leaders, nos clients pourront réaliser des enquêtes quantitatives ou qualitatives auprès de très hauts dirigeants français sur toutes leurs problématiques stratégiques.

• L'approche ad hoc : le plus souvent, les leaders d’opinion n’existent pas indépendamment de la problématique étudiée. Sur chaque sujet, dans chaque secteur, les leaders pertinents auront un profil différent. OpinionWay définit pour chaque problématique les profils pertinents de leaders d’opinion et préconise les modes d’interrogation adaptés à ces profils.